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北京华誉嘉禾装饰工程有限公司

办公室装修设计施工一站式服务

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厉害了我的哥!办公室装修售后维护专家

   在办公室装修工程竣工后就高枕无忧了吗?你要是这样想那就大错特错了,为什么这么说,请问你考虑过质保期过后的维护吗?你考虑过其他杂项的维护吗?比如地毯、灯具的更换等。今天华誉嘉禾装饰为了真正解决这一系列问题特推出"办公室装修售后维护、维修专项服务"具体内容如下。 一、办公室装修售后维护、维修主要涉及的问题有: 1、装修材料质量问题 办公室装修工程中,若装修材料在保质期内出现质量问题,可以找材料提供商进行替换或者维修,若是办公室装修设计公司负责采购材料,则由装修公司负责与材料供应方协商解决办法。 2、施工质量 问题此类问题具有一定的隐蔽性,往往企业客户入驻之后才会表现出来,如墙面开裂变形,水管通过地方渗水等质量问题。此类问题是由于装修公司在施工过程中造成的,引发原因一般是操作不规范或技术上存在一定问题,在质保范围和时间之内可以让装修公司免费维修解决。 3、人工损害 入驻办公空间后,由于人员在内进行各项办公活动,往往会对办公空间内的装修造成一定的破坏,比如墙面的破损或者污染,装饰的破坏等等,此类损坏的修复工作也可以找装修公司来做,客户需要支付材料费以及人工费用。 二、办公室装修售后维护、维修保障操作流程如下: 1、拨打工程维修电话400-0630-358 报修; 2、华誉嘉禾装饰将于8小时内响应,工程部经理将致电、拜访并了解您的需求; 3、资深工程师现场勘察,并与您商定应急处理措施; 4、调查、分析工程维修事项发生原因,与您商定维修方案和预防措施(3个工作日内); 5、项目经理制定维修实施方案,双方确认后,开始对工程进行维护性施工; 6、落实各维修阶段工序的自检、互检; 7、维修施工完毕,交付业主验收; 8、总结工程维修处理结果和提交《维修评估报告》存档,定期对客户电话或登门回访;提供二年的免费保修服务,终身维护;水电紧急保修情况,24小时上门维修;其他保修情况,48小时上门维修。 三、办公室装修售后维护、维修专项服务具体内容: 为您解忧: 您是否因为装修面积太小或后期破损维护无人理采而感到苦恼吗? 您是否因为质保期结束无人维护而感到困惑吗? 您是否因为装修人员不够专业带来的一系列问题而伤透脑筋吗? 为了让您避免以上问题给您带来的不便,我公司特推出"售后维修"专项服务 一、服务内容: 承接局部改造、翻新、窗帘地毯更换、锁具五金更换、强弱电维护改造、办公家具维修更换、空调清洗维护、空气治理等综合服务。 二、贴心服务: 1、快速:48小时内上门查勘,与客户制定服务内容及维修时间 2、专业:由专业人员跟进针对项目提出合理的解决方案 3、保障:定期对客户回访;提供二年的免费保修服务,终身维护 三、四大亮点: 1、项目确认后最快24小时内上门施工 2、先开工后付款 3、付款灵活(如:按季度付款) 4、承接小面积施工及单项施工 四、服务宗旨: 不因事小而不为----专注、专业为您提供贴心的全面服务 五、基本操作流程 1、签订维保合同: 甲 、乙双方依照〔中华人民共和国合同法〕及其它有关法律、法规,遵循平等、自愿、公平和诚实守信的原则,签订维保合同。 2、维护范围及内容: 所有办公空间的顶面、地面、墙面、办公桌椅、强电线路、弱电线路、机房等办公空间装修项目。 3、维护方式: 硬件故障的上门维护:乙方在接到甲方的电话或其它方式通知后,乙方在第一时间响应客户并预约上门服务时间,特殊情况甲乙双方商定。 4、付款方式: 1、按本项目维修改造产生的实际费用收取 2、签订长期维保合同,维保款按季度结算。 5、工程质量: 乙方严格按照和甲方所签订的维保确认单上的项目要求进行施工,并接受甲方监督,保证施工质量。 6、工程验收: 每次维保工程结束后,甲、乙双方根据施工要求及物业规范进行竣工验收。 7、安全责任: 乙方在施工中必须做好安全施工和防范工作,以此确保施工人员及现场办公用品的安全,由乙方原因发生的安全事故责任均由乙方承担。 8、应急预案 紧急保修情况,24小时上门维修;其他保修情况,48小时上门维修。 。

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